和食 朱鷺
ーTOKIー

◇お問い合わせページからの御予約について

御予約希望時間と人数の記載をお願い致します。

昼の部、夜の部ともに席のみのご予約は１か月先までのご予約受付とさせていただきます。

※2025年2月のご予約より皆様にお願いしております。

ランチタイム（11：00～15：00）の御予約はご来店から２時間までの席のご利用とさせていただきます。13：00以降のご予約は15：00までのご利用となります。（会席コースや大人数でのご利用の場合は提供に時間がかかります為時間の制限はございません。）

大変恐縮ではございますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※ご利用人数の半数以上の駐車場をご利用の場合はお申し出下さい。

例）５名様の御予約→駐車場３台以上ご利用の場合。

例）８名様の御予約→駐車場４台以上ご利用の場合。

御予約状況によってはご希望に添うことが出来ない場合がございます。その場合は乗り合わせ等をお願い致します。

お問い合わせの時点では御予約とはなりません。当店からの返信を持ちまして御予約成立とさせていただきます。

営業時間中やメール受信の遅延によっては返信が遅くなる場合がございます。

メール受信設定の確認をお願い致します。24時間以上当店からの返信が無い場合は、お手数ですがお電話でお問い合わせください。

御予約当日のメールでの御予約は請けかねますのでご了承下さい。

◇ランチタイム、ディナーピークタイムの電話での御予約について

当店は夫婦で営む飲食店です。ピークタイムは電話に出られない場合があります。確認事項の多い御予約に関しては折り返しさせていただく場合がございます。ご理解の程お願い申し上げます。

営業時間外(9:00～11:00)(15:00～17:30)の間も基本的には電話に出られますのでこちらの時間も御問い合わせにご利用下さい。

◇御予約のキャンセルについて

【席のみ予約】
席のみ予約のキャンセルは、予約前日までにご連絡をお願いします。
ご連絡なしに予約時間の30分を過ぎた場合は、勝手ながらキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

【コース予約】
コース予約のキャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。
・前日キャンセルの場合：コース料金の50％
・当日キャンセルの場合：コース料金の100％

なおご連絡を頂かずに無断キャンセルにつきましては、予約金額の100％をご請求いたします。

◇予約時間に遅れる場合について
交通事情や突然のトラブルなどのご事情で予約時間に遅れる場合は、判明した時点でご連絡ください。
ご連絡を頂かずに予約時間の30分を過ぎても、ご来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただき予約金額の100％をご請求いたします。
なお、遅刻によるご予約時間の延長は原則不可となりますので、予めご了承ください。